Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 8 avril 2025
1. Introduction
Bienvenue sur le site www.emerveillez-vous.com
Chez Émerveillez-vous, nous prenons la confidentialité de vos données très à cœur. En tant qu’entreprise basée en Belgique, nous nous engageons à respecter la vie privée de chaque personne qui nous fait confiance — en ligne comme dans nos accompagnements.
Cette Politique de Confidentialité a pour but de vous expliquer, avec clarté et transparence :
- quelles données personnelles nous collectons,
- pourquoi nous les collectons,
- comment elles sont utilisées, protégées et conservées,
- et quels sont vos droits en tant qu’utilisatrice ou utilisateur de notre site.
Nous appliquons les normes suivantes :
- Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement (UE) 2016/679),
- La loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements de données à caractère personnel.
En utilisant ce site, vous acceptez les termes de cette Politique de Confidentialité.
Si quelque chose vous paraît flou, ou si vous souhaitez exercer vos droits (accès, rectification, suppression…), vous pouvez nous écrire à tout moment à l’adresse suivante : marie@emerveillez-vous.com.
2. Définitions
Afin que tout soit limpide (et que les textes juridiques ne soient pas réservés aux initié·es !), voici les termes que nous utilisons dans cette Politique :
- L’Éditrice : Marie Lamotte, responsable de la publication et de la gestion du site www.emerveillez-vous.com.
- Le Site : L’ensemble des contenus, pages, outils et services accessibles via le domaine www.emerveillez-vous.com.
- L’Utilisateur / l’Utilisatrice : Toute personne qui consulte, navigue ou interagit avec le Site.
- Donnée personnelle : Toute information qui permet d’identifier, directement ou indirectement, une personne physique (ex. : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse IP, etc.).
- Traitement de données personnelles : Toute action effectuée sur des données personnelles, que ce soit la collecte, l’enregistrement, l’utilisation, la conservation, la modification, la transmission ou la suppression.
3. Données collectées et finalités
- Chez Émerveillez-vous, nous ne collectons que les données strictement nécessairespour faire fonctionner le site correctement, répondre à vos demandes et améliorer votre expérience.
- Les données que nous collectons :
- Données d’identification :
Nom, prénom, adresse e-mail – lorsque vous remplissez un formulaire de contact, vous inscrivez à la newsletter, ou entrez en communication avec nous. - Données de connexion et de navigation :
Adresse IP, type d’appareil ou de navigateur, pages consultées, durée de visite… Ces données sont recueillies via des cookies ou des outils d’analyse type Google Analytics, dans le respect de votre consentement. - Données issues de services tiers (réseaux sociaux, outils externes) :
Si vous interagissez avec nous via Facebook, Instagram, Google ou tout autre service connecté, nous pouvons recevoir certaines informations, selon vos paramètres de confidentialité sur ces plateformes. - Pourquoi nous traitons vos données ?
Vos données sont utilisées pour les finalités suivantes :
✅ Permettre l’accès aux services proposés sur le Site (formulaires, contenus, newsletter, etc.)
✅ Répondre à vos messages et demandes personnalisées (formulaire de contact, e-mails…)
✅ Améliorer votre navigation et optimiser nos contenus selon vos préférences
✅ Mieux comprendre la fréquentation du site grâce aux statistiques (et donc, mieux vous servir)
✅ Respecter nos obligations légales et réglementaires (parce que oui, on joue franc jeu) - 💡Ce que nous ne faisons pas :
Nous ne vendons pas vos données. Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers à des fins commerciales, sauf si vous nous y autorisez explicitement.
4. Cookies et technologies de suivi
4.1. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil (ordinateur, smartphone, tablette…) lors de votre visite sur un site web. Il permet de mémoriser certaines informations sur votre navigation, afin d’améliorer votre expérience et le fonctionnement du site.
Aucune inquiétude : les cookies ne permettent pas de vous identifier personnellement.
4.2. À quoi servent les cookies sur ce site ?
Sur www.emerveillez-vous.com, nous utilisons des cookies pour :
📊 Analyser la fréquentation du site (nombre de visites, pages les plus consultées, sources du trafic…) afin de comprendre ce qui vous plaît et améliorer notre contenu.
🛠 Faciliter votre navigation, notamment en mémorisant vos préférences ou en assurant un affichage fluide des pages.
🔧 Personnaliser votre expérience, dans le respect de votre vie privée.
4.3. Votre consentement, vos choix
Conformément au RGPD et aux recommandations de l’Autorité de Protection des Données (APD) belge :
✅ Un bandeau de consentement s’affiche à votre première visite pour vous permettre d’accepter, de refuser ou de personnaliser les cookies utilisés.
✅ Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via ce bandeau ou via les paramètres de votre navigateur(pour supprimer, bloquer ou désactiver les cookies selon vos besoins).
🕒 Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois, puis supprimés automatiquement, sauf si vous donnez à nouveau votre consentement.
4.4. Outils et services tiers utilisés
Pour assurer le bon fonctionnement du site, faciliter nos échanges et améliorer votre expérience, nous utilisons les outils suivants, susceptibles de déposer des cookies ou de traiter certaines de vos données :
- Google Analytics : pour collecter des données statistiques sur la fréquentation du site.
- Facebook Pixel : pour mesurer l’efficacité de nos contenus ou campagnes diffusés sur les réseaux sociaux.
- MailerLite : pour la gestion de la newsletter (inscription, envoi d’e-mails, statistiques).
- Zoom : pour l’organisation de rendez-vous ou d’ateliers en ligne.
- Système.io : pour la gestion des formulaires, des inscriptions, des tunnels de vente et des espaces membres.
💡 Ces outils respectent les réglementations en vigueur. Ils sont configurés pour minimiser la collecte de données et ne sont utilisés qu’avec votre consentement éclairé.
5. Conservation et suppression des données
Chez Émerveillez-vous, nous avons à cœur de ne conserver vos données que pour le temps nécessaire, et pas plus. Chaque type de donnée est conservé pour une durée adaptée à sa finalité, dans le respect de la législation en vigueur.
Durée de conservation des données personnelles :
⏳ En fonction du type d’interaction, voici les délais de conservation que nous appliquons :
- 3 ans après votre dernière interaction avec le site (inscription, clic dans une newsletter, envoi de formulaire, etc.)
- 6 mois pour les données de connexion (adresse IP, navigateur, etc.)
- 10 ans pour les données liées à des obligations légales ou comptables (ex. : facturation)
Ces durées peuvent être ajustées si la loi l’impose ou si un contentieux l’exige.
Suppression des données personnelles :
🗑 Vous avez le droit à l’oubli. À tout moment, vous pouvez nous demander la suppression de vos données en écrivant à : marie@emerveillez-vous.com.
⚠️ En cas d’inactivité prolongée (aucune interaction pendant 3 ans), vous recevrez un e-mail de notification. Sans réponse, vos données seront supprimées de nos systèmes.
🚫 Les données seront également supprimées automatiquement :
- En cas de fermeture volontaire de votre compte,
- Ou en cas de non-respect des Conditions Générales d’Utilisation (CGU) entraînant la clôture de votre accès.
6. Sécurité des données
Parce que vos données personnelles méritent d’être traitées avec le plus grand soin, nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles rigoureuses pour les protéger contre :
- l’accès non autorisé,
- la perte accidentelle,
- la divulgation,
- la modification ou la destruction.
🔐 Nos outils (hébergeur sécurisé, formulaires, newsletter, espace membre…) sont choisis avec attention pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de vos données.
En cas d’incident de sécurité (aussi appelé “violation de données”) :
Nous nous engageons à :
✅ Vous informer dans les plus brefs délais si une fuite, un piratage ou un problème de sécurité devait survenir.
✅ Analyser la cause de l’incident avec nos partenaires techniques et vous tenir informé·e des actions mises en place.
✅ Prendre toutes les mesures correctives nécessaires pour limiter les impacts et éviter qu’un tel événement ne se reproduise.
💡 La sécurité parfaite n’existe pas, mais notre vigilance, elle, est constante.
7. Vos droits sur vos données
Parce que vos données vous appartiennent, vous avez — en vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la législation belge — le droit de décider comment elles sont utilisées.
Voici vos droits :
✔ Droit d’accès
Vous pouvez demander à recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✔ Droit de rectification
Vous pouvez corriger ou mettre à jour toute information inexacte ou incomplète.
✔ Droit à l’effacement (aussi appelé « droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données, dans certains cas prévus par la loi (par exemple, si elles ne sont plus nécessaires ou si vous retirez votre consentement).
✔ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer à certains traitements, comme l’envoi de newsletters ou l’analyse de votre navigation.
✔ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, pour les transmettre à un autre service si vous le souhaitez.
✔ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander que l’on suspende temporairement l’usage de vos données, par exemple le temps de vérifier une contestation.
✉️ Pour exercer vos droits :
Envoyez simplement un e-mail à : marie@emerveillez-vous.com
📅 Vous recevrez une réponse dans un délai maximum d’un mois (comme prévu par le RGPD).
📌 En cas de litige ou de désaccord :
Si vous pensez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez contacter l’Autorité de Protection des Données (APD) :
📍 Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
📧 contact@apd-gba.be
📞 +32 (0)2 274 48 00
🌐 www.autoriteprotectiondonnees.be
8. Clause de non-responsabilité et cadre d’accompagnement
Les accompagnements proposés sur www.emerveillez-vous.com mêlent des approches complémentaires : thérapeutiques, symboliques (comme le tarot), intuitives, et scientifiques.
Ils s’inscrivent dans une démarche d’éveil, de compréhension de soi et d’autonomisation, et ne prétendent en aucun cas se substituer à un suivi médical, psychologique ou psychiatrique.
💡 Toute information partagée — sur le site, par e-mail ou lors des accompagnements — a une visée éducative, exploratoire et de soutien, mais ne remplace jamais l’avis d’un professionnel de santé qualifié.
🧠 À propos de la santé mentale :
Si vous traversez une situation de détresse, de maladie ou de vulnérabilité importante, il est essentiel de vous tourner vers les ressources médicales ou thérapeutiques adaptées. Je peux accompagner votre cheminement, mais je ne pose pas de diagnostic et ne prescris aucun traitement.
💰 À propos de l’argent et de la gestion financière :
Les partages liés à l’argent, au mindset financier ou à l’organisation économique sont pensés comme des outils de réflexion et de transformation personnelle.
Ils ne constituent ni un conseil juridique, ni un accompagnement financier personnalisé, au sens réglementé du terme.
🤝 Responsabilité individuelle :
Chaque personne accompagnée reste entièrement responsable de ses décisions, de ses actions et de son cheminement personnel.
Je suis là comme une compagne de route : je propose des clés, vous gardez la main sur votre trajectoire.
9. Modifications de la politique de confidentialité
Cette Politique de Confidentialité peut être amenée à évoluer, afin de rester en accord avec la législation en vigueur, les bonnes pratiques ou les outils que nous utilisons.
🛠 Nous nous réservons donc le droit de la modifier à tout moment.
Toute mise à jour sera clairement indiquée avec une nouvelle date de publication en haut du document.
📩 En cas de modification significative (par exemple : nouvelles données collectées, nouveaux outils ou changement de finalité), vous serez informé·e :
- par e-mail, si vous êtes abonné·e à nos services,
- ou via une notification visible directement sur le site.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé·e de la manière dont vos données sont protégées.
10. Contact
Si vous avez la moindre question concernant cette Politique de Confidentialité, l’utilisation de vos données, ou vos droits en tant qu’utilisatrice/utilisateur :
📩 Vous pouvez nous écrire à tout moment à l’adresse suivante :
marie@emerveillez-vous.com
Nous vous répondrons avec attention, dans les meilleurs délais.